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Folge 6 – Social Media für Unternehmen – Fluch und Segen

Diesmal plaudern wir über den Einsatz von Social Media im Unternehmen. Über Vor- und Nachteile, aber auch über Aus- bzw. Lösungswege für einen gesunden Umgang mit Social Media im Unternehmen.

  1. Was sind Social Media?
  2. Segen
  3. Fluch
  4. Auswege / Lösungswege
  5. Fazit

Was sind Social Media?

Wir verstehen darunter Medien oder Anwendungen bzw. Programme, die die gegenseitige Kommunikation ermöglichen. Beispiele: Soziale Netzwerke, Foren, Gästebücher, Blogs, Podcasts, IM-Dienste, Medienplattformen

Segen

  • neue Kunden
  • Geringe Schwelle für die Teilnahme
  • Versorgung zahlreicher Kunden mit einer einzigen Aktion
  • Kanal für Content-Zweitverwertung
  • Markenbildung / Imagebildung
  • Persönlicherer Kontakt, Nähe zum Interessenten/Kunden
  • Gezielte Werbemaßnahmen
  • verhältnismäßig hohe Reichweite
  • Zielgruppenspezifische Ansprache

Fluch

  • Ausschluss von Interessenten/Kunden, die nicht in dem Medium unterwegs sind
  • Zeitaufwand
  • Gefühl des Zwangs
  • Schnelle Reaktion  erforderlich
  • strategische Planung und aufwändige Pflege notwendig

Auswege / Lösungswege

Als Konsument/in

  • Ausloggen und nur gezielt einloggen
  • Gezieltes Folgen
  • Entfolgend, abmelden von Gruppen
  • Benachrichtigungen deaktivieren
  • Account löschen
  • berufliche und private Accounts trennen
  • Bücher und Zeitschriften lesen
  • Medium wechseln
  • Mehrwert hinterfragen

 

Als Produzent/in

  • Redaktionsplan
  • Vorbereitung von Beiträgen
  • Offline-Arbeit und Offline-Kundenakquise (Netzwerktreffen, Anrufe, Flyer etc.)
  • Lesen > aber in Papierform! Fachzeitschriften / Fachbücher
  • Zeiterfassung / Time Tracker-Apps
  • Gezielte Auswahl

 

Hörtipp: Die Photologen
Lesetipps: Social Media Marketing für Unternehmen*

Zehn Gründe, warum du deine Social Media Accounts sofort löschen musst*

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