Diesmal plaudern wir über den Einsatz von Social Media im Unternehmen. Über Vor- und Nachteile, aber auch über Aus- bzw. Lösungswege für einen gesunden Umgang mit Social Media im Unternehmen.
- Was sind Social Media?
- Segen
- Fluch
- Auswege / Lösungswege
- Fazit
Was sind Social Media?
Wir verstehen darunter Medien oder Anwendungen bzw. Programme, die die gegenseitige Kommunikation ermöglichen. Beispiele: Soziale Netzwerke, Foren, Gästebücher, Blogs, Podcasts, IM-Dienste, Medienplattformen
Segen
- neue Kunden
- Geringe Schwelle für die Teilnahme
- Versorgung zahlreicher Kunden mit einer einzigen Aktion
- Kanal für Content-Zweitverwertung
- Markenbildung / Imagebildung
- Persönlicherer Kontakt, Nähe zum Interessenten/Kunden
- Gezielte Werbemaßnahmen
- verhältnismäßig hohe Reichweite
- Zielgruppenspezifische Ansprache
Fluch
- Ausschluss von Interessenten/Kunden, die nicht in dem Medium unterwegs sind
- Zeitaufwand
- Gefühl des Zwangs
- Schnelle Reaktion erforderlich
- strategische Planung und aufwändige Pflege notwendig
Auswege / Lösungswege
Als Konsument/in
- Ausloggen und nur gezielt einloggen
- Gezieltes Folgen
- Entfolgend, abmelden von Gruppen
- Benachrichtigungen deaktivieren
- Account löschen
- berufliche und private Accounts trennen
- Bücher und Zeitschriften lesen
- Medium wechseln
- Mehrwert hinterfragen
Als Produzent/in
- Redaktionsplan
- Vorbereitung von Beiträgen
- Offline-Arbeit und Offline-Kundenakquise (Netzwerktreffen, Anrufe, Flyer etc.)
- Lesen > aber in Papierform! Fachzeitschriften / Fachbücher
- Zeiterfassung / Time Tracker-Apps
- Gezielte Auswahl
Hörtipp: Die Photologen
Lesetipps: Social Media Marketing für Unternehmen*
Zehn Gründe, warum du deine Social Media Accounts sofort löschen musst*
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Die im Podcast gespielte Musik ist von musicfoxx.com (Song „Albatros“ kostenlos & GEMA-frei)
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